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Registro Civil anuncia plan de renovación de cédulas de identidad con agendamiento en línea

Dentro del plan de modernización que está llevando a cabo el Servicio de Registro Civil e Identificación, esta miércoles el Seremi de Justicia y Derechos Humanos de Tarapacá, Fernando Canales Hertrampf, junto a la Directora Regional del Servicio de Registro Civil e Identificación, Ema Moreno Chamorro, anunciaron la implementación de un plan de renovación de cédulas de identidad con agendamiento en línea y así evitar filas y esperas innecesarias.

Para ello se ha dispuesto que quienes deseen atenderse en la Sub Oficina Los Molles de Iquique (Santiago Polanco / Rancagua) y Oficina Alto Hospicio (Avda. Ramón Pérez Opazo 2948) puedan reservar previamente en www.registrocivil.cl. La agenda se encuentra disponible por los próximos seis meses, por lo que el llamado es a organizarse y agendar con tiempo. En Tarapacá hay más de 36 mil citas disponibles para los siguientes 6 meses, mientras que a nivel país son más de un millón de horas para reservar en línea.

En la ocasión, las autoridades explicaron que este plan comenzó como plan piloto el 14 de abril de este año, y su objetivo es implementar un modelo mixto de atención entre canales remotos y presenciales, alcanzando un equilibrio entre ambas modalidades. 

A lo anterior se une que los decretos que extienden la vigencia de las cédulas de identidad chilenas vence a fin de año y el de extranjeros el 28 de febrero del próximo año.

“Queremos hacer un llamado responsable y con la debida antelación, para que las personas reserven su hora de atención en nuestro sitio web y de esta forma evitar una concurrencia masiva a nuestras oficinas debido al inminente vencimiento de su cédula de identidad. El objetivo es que el usuario se planifique con tiempo para renovar su documento, por lo que hemos puesto a disposición de la ciudadanía el agendamiento en línea”, señaló la Directora del SRCEI en Tarapacá, Ema Moreno Chamorro.

Por su parte, el Seremi de Justicia y DDHH, Fernando Canales, sostuvo que la idea es  “evitar aglomeraciones y una sobrecarga del sistema de trabajo del Registro Civil, es por ello que se ha generado un sistema de agendamiento para que las personas, utilizando las vías digitales, puedan reservar una hora y de esa manera recurrir al servicio sin largas esperas. Quiero agregar además, que el hecho que las personas tengan el día de hoy su cédula de identidad vencida, no es obstáculo para votar en las elecciones primarias de este domingo, y tampoco será obstáculo para que en el mes de noviembre, pues existe un decreto que extiende su vigencia. Este agendamiento es para que las personas con antelación puedan, de manera fácil y expedita, renovar su cédula de identidad y tenerla al día para cualquier trámite que se puedan necesitar en el futuro”.

Las autoridades llamaron a utilizar el sistema y realizar el trámite con tiempo, para evitar las eventuales aglomeraciones que se podrían producir a fin de año, cuando caduquen los decretos de extensión de cédulas que actualmente rigen. Además, resaltaron que este sistema de agendamiento evita hacer fila, ya que las personas van con un día y hora definidos, a realizar el trámite en la oficina elegida.

Para acceder al sistema de agendamiento, se debe ingresar a la página web www.registrocivil.cl, pinchar “tramites en línea”, y luego entrar a la opción “reservar hora”. Allí se selecciona el día, la hora y la oficina para ir a realizar el trámite.


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